随着“双减”政策的全面落地，家长们“放学接不了娃”的现实困境日益凸显。教育部近日公布首批义务教育课后服务典型案例，从办学管理、社会协同、资源整合等方面探索解决方案，为各地提供可借鉴的经验。
一、优化校内托管服务，延长看护时间
典型案例地区普遍延长课后服务至18:00，与家长下班时间衔接。北京海淀区各小学通过“作业辅导+素质拓展”模式，既保证学生在校完成作业，又开展体育、艺术等社团活动。上海静安区推出“三段式”服务：15:30-16:30作业辅导、16:30-17:30特色课程、17:30-18:00自主活动，实现教育性与托管性并重。
二、引入社会资源，丰富服务内容
江苏南京鼓楼区与少年宫、科技馆等138家单位合作，开发编程、非遗传承等200余门课程。浙江杭州上城区建立“教师+志愿者”服务团队，吸纳大学生、退休教师等参与托管服务。这些做法既缓解了师资压力，又提升了课后服务质量。
三、创新管理机制，保障服务可持续
典型案例地区均建立了经费保障机制，通过财政补贴、服务性收费等方式解决运营成本。广东深圳南山区开发课后服务管理平台，实现选课、考勤、缴费一站式服务。山东青岛即墨区建立服务质量评估体系，将课后服务纳入学校绩效考核。
四、关注特殊需求，实现服务全覆盖
针对双职工家庭、特殊儿童等群体，多地推出弹性离校、特教帮扶等个性化服务。成都市成华区为困难家庭提供减免服务费用政策，确保教育公平。
教育部相关负责人表示，将推动各地学习借鉴典型案例经验，力争2023年实现课后服务义务教育学校全覆盖、有需求的学生全覆盖。下一步将重点健全经费保障机制、优化服务内容供给、加强服务质量监管，真正把课后服务办成解民忧、暖民心的民生工程。
